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    我公司对设备的服务作如下承诺:

    1、保修期承诺:保修2年,终身维修(服务方式:上门服务),加强售前、售中、售后服务,把“365天24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品原料、制造、安装、调试、修理的全过程;保修期内,免费更换一切在正常情况下损坏的零配件;保修期外,提供设备的更换、维修只收取成本费用,不收取人工技术费用。

    2、应急服务响应时间:接到需方反映的质量问题信息后,15分钟内响应及安排维修人员,2小时内到现场维修并解决问题,力争在最短的时间内维修好,一般事故在12小时内解决,特殊事故在24小时内解决,若未解决,我公司免费提供同等品牌替代产品,实行质量“三包”准则。随时满足需方对备用品备件的要求。            

    贵州群力厨房设备有限公司          

    联系人:景先生  

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